Wichtige Nutzeneffekte nach CRM-Projekten

Nach wie vor schrecken viele kleine und mittelständische Unternehmen vor CRM-Projekten zurück und schieben diese immer weiter in die Zukunft. Lesen Sie einen Beitrag von der enerpy GmbH, warum es sich lohnt, die Zeit und die Ressourcen eher heute als Morgen zu investieren

Wichtige Nutzeneffekte nach CRM-Projekten

Stellen Sie sich das Umsetzen eines CRM-Projekts wie ein Gebäude vor. Das Fundament bietet die Basis. Beim Haus folgt noch das Mauerwerk, die Fassade, das Dach und schließlich der Ausbau. Der Ausbau ist ein CRM-Prozess, der mit dem Wachstum eines Unternehmens auch fortlaufend sein kann oder dann, wenn es im Unternehmen zu Umstrukturierungen kommt. Hier muss das CRM-System natürlich mitberücksichtigt werden und entsprechend nachziehen.

Im Folgenden erfahren Sie wichtige Nutzeneffekte, die die Einführung einer CRM-Software mit sich bringt.

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