Cyberangriffe sind eine stetige Bedrohung – besonders im Zeitalter der Digitalisierung. Vor allem beim Wechsel zu Cloud-Lösungen muss auch die
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Die digitale Transformation, ein wichtiger Schritt für viele Unternehmen, geht häufig nur sehr langsam voran – wenn überhaupt. Die Gründe
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Die Feier – und Brückentage nähern sich. Was Entspannung bedeuten sollte, kann für den ein oder anderen Kunden mit einem
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Unsere Gesellschaft wird immer älter und steht somit länger im Berufsleben – aber gleichzeitig haben wir einen zunehmenden Mangel an
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82 Prozent der Büroangestellten suchen täglich eine halbe Stunde lang nach Informationen. Diese und andere Aktivitäten müssen jedoch nicht so
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Matthias Weber im Gespräch mit Christopher Kuhn, COO der OTRS AG, zum Thema On Premise versus Cloud.
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Matthias Weber im Gespräch mit Christopher Kuhn, COO der OTRS AG, zum Thema digitale Assistenten und künstliche Intelligenz. Wir stellten
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Jens Bothe, Director Global Consulting der OTRS AG gibt hilfreiche Tipps im Umgang mit Kundendaten.
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Matthias Weber im Gespräch mit Herrn André Mindermann, Co-Founder und CEO der OTRS AG zur neuen Produktstrategie von OTRS. Die
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Kritik an der Produktstrategie der OTRS AG
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Der Frühling weckt die Lust auf ein sauberes Zuhause. Aber nicht nur im Haus und Garten sollte Ordnung herrschen, auch
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Dirk Seiffert, Account Manager bei der it-novum GmbH spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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Die OTRS AG, Hersteller und nach eigenen Angaben weltweit größte Dienstleister für die Open Source Help Desk Software (UHD) „OTRS“
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