Interview mit OTRS über Ticketsysteme und HelpDesk-Software
Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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OTRS
Wie Unternehmen sich vor Cyberangriffen schützen: So prüfen Entscheider Cloud-basierte Lösungsanbieter und vermeiden Risikos
Cyberangriffe sind eine stetige Bedrohung – besonders im Zeitalter der Digitalisierung. Vor allem beim Wechsel zu Cloud-Lösungen muss auch die
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Digitale Transformation: Fehlendes Budget ist der Hauptgrund für Verzögerung von digitaler Transformation
Die digitale Transformation, ein wichtiger Schritt für viele Unternehmen, geht häufig nur sehr langsam voran – wenn überhaupt. Die Gründe
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OTRS gibt vier Tipps, wie Unternehmen ihren Kunden auch an Feiertagen guten Service bieten können
Die Feier – und Brückentage nähern sich. Was Entspannung bedeuten sollte, kann für den ein oder anderen Kunden mit einem
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Dem Fachkräftemangel vorbeugen – mit Digitalisierung, Diversity und Work-Life-Balance
Unsere Gesellschaft wird immer älter und steht somit länger im Berufsleben – aber gleichzeitig haben wir einen zunehmenden Mangel an
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Zeit für den digitalen Frühjahrsputz: Die OTRS AG gibt fünf Tipps, um neuen Schwung in verstaubte Arbeitsabläufe zu bringen
82 Prozent der Büroangestellten suchen täglich eine halbe Stunde lang nach Informationen. Diese und andere Aktivitäten müssen jedoch nicht so
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Interview mit Christopher Kuhn, COO der OTRS AG zum Thema On Premise versus Cloud
Matthias Weber im Gespräch mit Christopher Kuhn, COO der OTRS AG, zum Thema On Premise versus Cloud.
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Interview mit der OTRS AG, zum Thema digitale Assistenten und künstliche Intelligenz
Matthias Weber im Gespräch mit Christopher Kuhn, COO der OTRS AG, zum Thema digitale Assistenten und künstliche Intelligenz. Wir stellten
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Drei Tipps, um Cyber-Angriffen auf CRM-Systeme vorzubeugen
Jens Bothe, Director Global Consulting der OTRS AG gibt hilfreiche Tipps im Umgang mit Kundendaten.
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Interview mit OTRS zur neuen Produktstrategie und die Bedeutung für die Free User
Matthias Weber im Gespräch mit Herrn André Mindermann, Co-Founder und CEO der OTRS AG zur neuen Produktstrategie von OTRS. Die
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Einraumwerk veröffentlicht neuen OTRS-Fork
Kritik an der Produktstrategie der OTRS AG
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Die OTRS AG gibt drei Tipps für saubere Arbeitsabläufe, mehr Ordnung und Sicherheit im Büroalltag
Der Frühling weckt die Lust auf ein sauberes Zuhause. Aber nicht nur im Haus und Garten sollte Ordnung herrschen, auch
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Interview mit it-novum über Ticketsysteme und HelpDesk-Software
Dirk Seiffert, Account Manager bei der it-novum GmbH spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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