5 Gründe für ein digitalisiertes Servicemanagement

Viele Unternehmen begehen einen entscheidenden Fehler: Sie betrachten ihr Servicemanagement als notwendiges Übel – und fragen sich dann, ob es überhaupt notwendig ist, den Service zu digitalisieren. Aber schon die digitale Transformation verlangt zwingend nach einem digitalisierten Service.

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Sieben Digitalisierungsstrategien für den Mittelstand

Dank neuer Technologien stellen viele Unternehmen ihre Geschäftsprozesse und -modelle auf den Prüfstand. Wo liegen die größten Chancen, wenn in Zukunft alles mit allem vernetzt ist? Der ERP-Hersteller proALPHA hat die wichtigsten Umsetzungsstrategien zu einer Übersicht zusammengefasst.

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Interview mit Apintra zum Thema: Wie Produktionsunternehmen Schlüsseltrends mit ERP meistern

Matthias Weber im Gespräch mit Susanna Tirtey, Business Development Manager bei apintra, zum Thema: „Wie Produktionsunternehmen Schlüsseltrends mit ERP meistern“ apintra entwickelt und implementiert maßgeschneiderte ERP Software-Lösungen zur Systemintegration der gesamten Wertschöpfungskette – von der Produktion über die Warenwirtschaft bis zu Finanzen. Als Cloud-Lösung oder auf dem lokalen Server einsetzbar. Mit einer

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Expertenmeinung von Thomas Rohn, OpusCapita zum Thema E-Invoicing als Booster der Digitalisierung von Unternehmen

Thomas Rohn, Finanzexperte und aktuell Partner Manager für die DACH-Region bei OpusCapita, gibt seine Experten Meinung zum Thema E-Invoicing als Booster der Digitalisierung von Unternehmen.

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Interview mit OXID eSales AG zum Thema B2B E-Commerce

Matthias Weber im Gespräch mit Sebastian Benoufa, Key Account Manager bei OXID eSales, zum Thema B2B E-Commerce. Die OXID eSales AG gehört zu den führenden Anbietern von E-Commerce-Lösungen und Dienstleistungen. Auf Basis der OXID-Plattform lassen sich skalierbare, modulare und hochwertige Webshops in allen Branchen, für B2B ebenso wie für B2C,

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Digitale Plattformen verändern den ERP-Markt

Anbieter müssen neue Geschäftsmodelle entwickeln. Derzeit fehlt es noch an Standards für Schnittstellen in der ERP-Welt, hierzu veröffentlicht Bitkom das Positionspapier „Digitale Plattformen und ERP“

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Experten-Meinung von Stephan Bösel, Marketingleiter SDZeCOM: digitale Plattformen und Eco Systeme in der IT-Branche

Stephan Bösel, Marketingleiter bei SDZeCOM und Board-Member im Netzwerk United E-Commerce gibt seine Experten-Meinung zu digitalen Plattformen und Eco Systemen in der IT-Branche ab:

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Aller guten Dinge sind vier: So schaffen B2B-Unternehmen eine optimale Customer Experience

Der B2B-Commerce ist einer der vielversprechendsten Wachstumsmärkte. Das zeigt auch die Studie „Die deutsche Internetwirtschaft“ des eco-Verbands und Arthur D. Little. Bis 2019 soll der Umsatz auf mehr als 46 Milliarden Euro anwachsen. Das entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 15 Prozent. Dabei sind nicht allein Preis und Produkt erfolgsentscheidend, sondern

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Bei Geschäftsreisen bleibt das Budget auf der Strecke

Mehr als 8 Milliarden Euro – so hoch schätzt das Institut der deutschen Wirtschaft (IW) das Einsparpotenzial, wenn Unternehmen Geschäftsreisen durch Videokonferenzen ersetzen. Die Zeit dafür ist überreif. Ein Kommentar von Boris Heuer, Geschäftsführer von Beeware.

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Bitkom und Deutscher Bauernverband zur Digitalisierung der Landwirtschaft

Gemeinsame Diskussion des DBV und des Bitkom auf der Grünen Woche in Berlin. Leistungsfähiges Internet im ländlichen Raum ist Voraussetzung für erfolgreiche Digitalisierung der Branche und jeder vierte Hof investiert in Fort- und Weiterbildungen zu digitalen Kompetenzen

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ERP-Interview mit Vonage: Unified Communications und Collaboration (UCC)

Die ERP-News-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Thomas Klar von Vonage ein Interview zum Thema „Unified Communications und Collaboration (UCC)“ durchgeführt. Das ERP-Interview liefert spannende Einblicke in die moderne Art der Kommunikation. Vonage ist einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationsdiensten für Unternehmen. Das Vonage-Portfolio cloudbasierter Kommunikationslösungen ermöglicht Unternehmen nicht nur die

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Trends im Digital Experience Management 2018

Künstliche Intelligenz, NLG, Cloud & Co. – Software-Hersteller klärt über Weichenstellungen im digitalen Marketing auf

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Digitalisierung, wer hat die Verantwortung für die Abgehängten?

Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten. Trotz des Protektionsmus einiger Staatschefs und dem Wunsch zurück zu alten Traditionen wird sich der Digitalisierungstrend weiter fortsetzen. Ein Donald Trump mag beispielsweise sein Land abschotten wollen und alte Branche wiederbeleben, den Fortschritt wird es nicht aufhalten, maximal verlangsamen. Der Kohleabbau oder die traditionelle Autoindustrie wird

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Trends im Manufacturing 2018

In der industriellen Fertigung lassen sich die Anforderungen hinsichtlich Qualität und Flexibilität ohne entsprechende Software-Systeme nicht erfüllen. DiIT hat die wichtigsten Trends in der Produktion zusammengefasst.

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Diese Trends verändern 2018 die Fertigungsindustrie

Das Internet of Things und der 3D-Druck werden erwachsen, Services werden immer mehr zum Umsatzgaranten. Diese drei Entwicklungen prägen nach Ansicht von IFS die Fertigungsindustrie im Jahr 2018.

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