Chatbot

Voller Einsatz für Kundenzufriedenheit: Vier Vorteile von künstlicher Intelligenz im Field Service Management

3. April 20193. April 2019 ERP-News Redaktion Achim Berg. KI, Chatbot, Customer Experience, Field Service Management, FSM, Manuel Grenacher, Prozessautomatisierung

Ein dringend benötigtes Ersatzteil fehlt, die außerplanmäßige Wartung einer Anlage drängt oder wichtige Maschinen fallen aus: Unerfreuliche Ereignisse erfordern in

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Fünf aktuelle Branchentrends im E-Commerce

26. März 201926. März 2019 ERP-News Redaktion Achim Berg. KI, B2B E-Commerce Konjunkturindex, Chatbot, Customer Experience, Multi Channel Vertrieb, Produktsuche, Repricing-Tools, Seven Senders

Das Jahr 2019 hat Fahrt aufgenommen – und selbstverständlich legen E-Commerce-Händler vollen Einsatz an den Tag, um die Kunden von

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Unternehmenssoftware 

Myfactory: Drei ERP-Trends für 2019

30. Januar 201930. Januar 2019 ERP-News Redaktion Chatbot, Cloud ERP Hersteller, cobra CRM, David Lauchenauer, Digitales Marketing, Künstliche Intelligenz, myFactory, Trend 2019

Diese Entwicklungen dürfen kleine und mittelständische Unternehmen nicht verpassen!

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Intranet-Studie 2019: Die Zukunft gehört dem intelligenten Intranet

30. Januar 201930. Januar 2019 ERP-News Redaktion BEYOND, Chatbot, Digitalisierung, HIRSCHTEC, Intranet, Microsoft, modern Workplace

Das Intranet der Zukunft ist intelligent, mobil und entwickelt sich zum unverzichtbaren Eintrittstor in den digitalen Arbeitsplatz: Zu diesen Erkenntnissen

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Pega-Studie: Kunden wollen persönliche Daten nur ungern mit Unternehmen teilen

4. Dezember 20186. Dezember 2018 ERP-News Redaktion Achim Berg. KI, Bundesdatenschutzgesetz, Chatbot, Customer Experience, Harald Esch, Pegasystems, persönliche Daten

Pegasystems Inc., führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat über 2.000 Konsumenten in Deutschland nach

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Unternehmenssoftware 

Kundenservice & Co.: Wie Bots die Zukunft bestimmen – Sprache als neues Interface

12. Oktober 201812. Oktober 2018 ERP-News Redaktion Chatbot, cobra CRM, Künstliche Intelligenz, Nexmo, Omnichannel Funktion, Thomas Klar, Vonage

Künstliche Intelligenz verändert unser tägliches Leben. Galt der Touchscreen bei Smartphones vor zehn Jahren noch als Sensation, ist er heute

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GovBot: Der Chatbot für E-Government

3. Mai 20183. Mai 2018 ERP-News Redaktion Botty Bonn, Chatbot, Christian Knebel, Digitaler Staat, E-Government, Enterprise Content Management, GovBot, Government Site Builder, IT Dienstleister, Materna, publicplan, Sören Müller, UX-Design, Verwaltungssuchmaschine

Software-Unternehmen publicplan und Materna unterstützen die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mit dem GovBot

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Unternehmenssoftware 

Kommunikation der Zukunft – Kommunikationsservices und die Digitalisierung

29. Januar 201816. Januar 2018 readypartner GmbH 3D Telefonie, Big Data, Björn Blatt, Chatbot, Digitalisierung, Instagram, Kommunikation, Künstliche Intelligenz, readypartner, Snapchat, virtuelle Kommunikation, virtuelles Ich

Von Avataren und Mixed Reality.

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Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion Big Data Digitalisierung KI - Künstliche Intelligenz