Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?

Die Frage des Rückversands mangelhafter Produkte ist schwieriger zu beantworten als gedacht. Sowohl der Bundes- als auch der Europäische Gerichtshof behandeln das Problem – doch wie geht man als Online-Händler an die Situation am besten heran?

Lesen Sie den kompletten Beitrag hier: Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?