Donnerstag, Mai 13, 2021
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Neuigkeiten aus der ERP-Welt

CRM – Customer Relationship Management

In unserem Ressort CRM - Customer Relationship Management geht es um Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Im Fokus stehen Lösungen, mit der die gesamte Customer Journey optimiert werden kann. Unsere Beiträge zeigen nicht nur EDV-Lösungen sondern vermitteln auch Tipps & Tricks zur Optimierung der Geschäftsprozesse in der Kundenpflege.

In unserem Ressort CRM finden auch Sie folgende Spezialthemen:

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Wegweiser im Daten-Dschungel: Fünf unentdeckte Potenziale der Geschäftssoftware laut godesys
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ERP-Interview mit HQLabs: ERP security
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Webbasierte Selbstbedienung: Kundennutzen steigern und Kosten senken mit Self-Service
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