CRM-Tipp von GEDYS IntraWare: Mit CRM-basiertem SMarketing den Jahresumsatz um 20 % steigern

SMarketing kann den Jahresumsatz eines Unternehmens um 20 % steigern. Was sich hinter SMarketing verbirgt, und warum dies nur mit einem adäquaten CRM-System möglich ist, verraten Ihnen in unserem heutigen CRM-Tipp die CRM-Experten von GEDYS IntraWare.

CRM-Tipp:
Mit CRM-basiertem SMarketing den Jahresumsatz um 20 % steigern

SMarketing – ein Kunstwort aus „Sales“ und „Marketing“ – steht für die ineinandergreifende Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Funktioniert diese reibungslos, kann laut einer Studie der Aberdeen Group der Jahresumsatz eines Unternehmens um 20 % gesteigert werden.

Ralf Geishauser, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH:

„Durch gemeinsame Sprache, Ziele und gemeinsames Knowhow über den Kunden steigern Marketing und Vertrieb ihre Produktivität und ihren Erfolg. An dieser Stelle greift ein gutes CRM-System. Es hilft Marketing und Vertrieb gleichermaßen dabei, die gesteckten Ziele im Blick zu behalten. Beide Bereiche erhalten außerdem durch das CRM-System die für SMarketing notwendige Transparenz, können gesammelte Erkenntnisse  effektiv nutzen und direkt in Umsatz verwandeln.“

Beispiel für CRM-basiertes SMarketing: Gemeinsam den Messe-Erfolg steigern

Messen sind mit hohen Kosten verbunden. Damit eine Messe den maximalen Nutzen erzielt, müssen Marketing und Vertrieb eng zusammenarbeiten und dabei schnell sein. Mit einem ganzheitlichen CRM-System lassen sich die neuen Leads bereits auf der Messe elektronisch erfassen, z.B. per Tablet oder Smartphone, und qualifizieren. So können noch während der Messetage erste Erfolgsanalysen und Vertriebsprognosen abgerufen werden.

Die Marketing-Abteilung kann über das CRM-System umgehend die gewonnenen Leads spezifischen Kampagnen zuordnen, z.B. für Terminvereinbarungen durch den Vertrieb oder Mailings mit besonderen Angeboten versenden. Über das CRM kann der Vertrieb wiederum direkt sein Feedback aus Kundengesprächen bereitstellen, das als wertvolle Grundlage für die Planung  von Marketing-Aktivitäten zur Gewinnung weiterer Kunden dient. Mehr zur CRM-unterstützten Messeoptimierung lesen Sie im CRM-Blog von GEDYS IntraWare: https://www.gedys-intraware.de/blog/messeerfolg-durch-vertrieb-und-marketing/


Dieser CRM-Tipp kommt von GEDYS IntraWare.

Über GEDYS IntraWare:

Die GEDYS IntraWare GmbH ist seit 1989 Spezialist für CRM-Software und hat seither über 3.600 Kundeninstallationen erfolgreich umgesetzt. Zum Portfolio gehören produktivitätssteigernde Lösungen und Dienstleistungen rund um das Kundenmanagement für IBM Notes, MS Outlook, im Web, mobil und in der Cloud. Die CRM-Lösungen der GEDYS IntraWare GmbH zeichnen sich durch starke Individualisierbarkeit, umfassende Sicherheitskonzepte und ein breites Anwendungsspektrum aus.

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