UHD steht für User-Help-Desk. Eine ausführliche Definition des Begriffs UHD finden Sie auf www.erp-wiki.org.
In dieser Kategorie finden Sie interessante Beiträge zu dem Thema UHD. Lesen Sie auch die verschiedenen ERP-Interviews zum Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
Christoph Wendl, CEO und Gesellschafter der IT Dienstleister Iphos IT Solutions, spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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Marian Heinzelmann, Consultant bei der 5 POINT AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
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Die HQLabs GmbH bietet eines der modernsten Tools für das Projektgeschäft von Agenturen und Dienstleistungsunternehmen: die cloudbasierte Software namens HQ. 2012 in Hamburg gegründet ist HQLabs stetig gewachsen. Auf seinem Erfolgsweg ist das junge Unternehmen schon vielfach ausgezeichnet worden, unter anderem beim Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand, bei den Hamburg innovation …
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Die ERP-News-Redaktion unter Leitung von Matthias Weber hat mit Hans J. Even, Geschäftsführer TWT Digital Group und der TWT Interactive , ein Interview zum Thema „Ticketsysteme und HelpDesk-Software“ geführt. Im Rahmen unserer 5 Fragen zum Thema gibt Iris Damb spannende Einsichten aus der Perspektive einer Digital Agentur.
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Das Ziel der TAP.DE Unternehmensgruppe ist es, Lösungen zu allen Abläufen und Anforderungen rund um den IT Workplace des Anwenders zu finden, die beim Kunden nachhaltig Mehrwert generieren und die Effizienz sowie Produktivität der Anwender steigern. Nach dem Motto „die Lösung ist meist einfach, man muss sie eben nur finden“, …
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Die CRM Partners AG aus Eschborn ist eine Unternehmensberatung, die sich auf die Implementierung und strategische Betreuung von CRM-Systemen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM spezialisiert hat. Als Microsoft Gold Certified Partner für CRM zählt CRM Partners zu den führenden Implementierungspartnern für Microsoft Dynamics CRM in Europa. 2016 wurde das …
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Die ERP-News-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Torsten Pade ein Interview zum Thema „Ticketsysteme und HelpDesk-Software“ durchgeführt. Das ERP-Interview liefert spannende Einblicke in die Welt von CRM und Customer Engagement.
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Mit webbasierten Self-Service-Portalen lassen sich viele Prozesse im Kundenservice automatisieren und für alle Beteiligten vereinfachen, findet die InfoTip Service GmbH.
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Die media-service consulting & solutions GmbH berücksichtigt bei der Entwicklung von TickX seit jeher die Bedürfnisse der Anwender. Die Version 2.0.8 von TickX hat den Fokus auf verbesserte Bedienung.
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Die OTRS AG, Hersteller und nach eigenen Angaben weltweit größte Dienstleister für die Open Source Help Desk Software (UHD) „OTRS“ und das ergänzende IT-Service Management Modul „OTRS::ITSM“ sowie für die cloud-basierten und on premise-Lösungen der OTRS Business Solution™ kündigt die Veröffentlichung des Patch Level Release OTRS 5s an und damit …
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