UHD: User-Help-Desk Archive

Interview mit OTRS über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

26. Mai 201719. Mai 2017 Matthias Weber 0 Kommentare Christopher Kuhn, CRM, Glueware, Glueware-Konzept, HelpDesk-Software, Inselsysteme, MySQL, Oracle, OTRS, OTRS AG, PostgreSQL, Ticketsystem, Ticketsysteme, UHD

Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.

CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Heroes Spezial ERP-Interview hervorgehobener Beitrag HQ Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Interview mit HQ Labs über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

29. März 201717. Mai 2017 Matthias Weber 0 Kommentare ASP.NET, Aufgaben, cloudbasierte Software, HelpDesk-Software, HQ, HQLabs, Implementierungspartnern, Jira, Lucas Bauche, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, MS SQL, Nils Czernig, offene API, T-Systems, Ticketing, Ticketsysteme, Tobias Hagenau, Tools für das Projektgeschäft

Die HQLabs GmbH bietet eines der modernsten Tools für das Projektgeschäft von Agenturen und Dienstleistungsunternehmen: die cloudbasierte Software namens HQ. 2012 in Hamburg gegründet ist HQLabs stetig gewachsen. Auf seinem Erfolgsweg ist das junge Unternehmen schon vielfach ausgezeichnet worden, unter anderem beim Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand, bei den Hamburg innovation …

CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Heroes Spezial ERP-Interview hervorgehobener Beitrag Jira Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Interview mit TWT über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

27. März 20174. April 2017 Matthias Weber 0 Kommentare Atlassian Sweet, Best Practices, HelpDesk-Software, Internetagenturen, Jira, Service-Mailadresse, Ticketsysteme

Die ERP-News-Redaktion unter Leitung von Matthias Weber hat mit Hans J. Even, Geschäftsführer TWT Digital Group und der TWT Interactive , ein Interview zum Thema „Ticketsysteme und HelpDesk-Software“ geführt. Im Rahmen unserer 5 Fragen zum Thema gibt Iris Damb spannende Einsichten aus der Perspektive einer Digital Agentur.

CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Heroes Spezial ERP-Interview ERP: Enterprise-Resource-Planning hervorgehobener Beitrag Matrix42 Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk

Interview mit TAP.DE Solutions über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

24. März 201727. März 2017 Matthias Weber 3 Kommentare Assetmanagement, Changes, Helpdesk, Incidents, Iris Damb, Lizenzmanagement, Matrix42, Matrix42 Workspace Management Suite, Problems, ServiceDesk, TAP.DE, TAP.DE Solutions, TAP.DE Solutions GmbH

Das Ziel der TAP.DE Unternehmensgruppe ist es, Lösungen zu allen Abläufen und Anforderungen rund um den IT Workplace des Anwenders zu finden, die beim Kunden nachhaltig Mehrwert generieren und die Effizienz sowie Produktivität der Anwender steigern. Nach dem Motto „die Lösung ist meist einfach, man muss sie eben nur finden“, …

CRM: Customer-Relationship-Management Dynamics CRM ERP-Branchen ERP-Heroes Spezial hervorgehobener Beitrag Informationstechnologie-Branche Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Interview mit CRM Partners AG über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

20. März 201727. März 2017 Matthias Weber 2 Kommentare CRM-Systems, Datensilos, HelpDesk-Software, Incidents, Microsoft Dynamics CRM, professionelles Projektmanagement, Projektmanagement, Ralf Haberich, Ticketsysteme

Die CRM Partners AG aus Eschborn ist eine Unternehmensberatung, die sich auf die Implementierung und strategische Betreuung von CRM-Systemen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM spezialisiert hat. Als Microsoft Gold Certified Partner für CRM zählt CRM Partners zu den führenden Implementierungspartnern für Microsoft Dynamics CRM in Europa. 2016 wurde das …

ERP-Branchen ERP-Heroes Spezial ERP-Interview hervorgehobener Beitrag Informationstechnologie-Branche Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software TickX UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Interview mit media-service über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

13. März 201721. März 2017 Matthias Weber 1 Kommentar Active Directory, C#, Content-Management-System, CRM, CSS, CTI, Customer Engagement, ERP, Estos ProCall, Excel, HelpDesk-Software, HTML, IT-Service Management, JavaScript, media-service, media-service consulting & solutions GmbH, Microsoft DotNet, Microsoft SharePoint, ODBC, OLE DB, Outlook, PowerShell, Service Management Systeme, SharePoint, Ticketsystem TickX, Ticketsysteme, TickX, TickX mobil, Torsten Pade, Unified Communication, VB.Net, Webtechnologien

Die ERP-News-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Torsten Pade ein Interview zum Thema „Ticketsysteme und HelpDesk-Software“ durchgeführt. Das ERP-Interview liefert spannende Einblicke in die Welt von CRM und Customer Engagement.

CRM: Customer-Relationship-Management UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

webbasierter Selbstbedienung: Kundennutzen steigern und Kosten senken

10. März 201720. März 2017 ERP-News Redaktion 0 Kommentare Helpdesk, InfoTip Service GmbH, Kundenservice, Logistiker-Informationen, SaaS, Self-Service-Portal, Service 4.0, Software-as-a-Service Ansatz

Mit webbasierten Self-Service-Portalen lassen sich viele Prozesse im Kundenservice automatisieren und für alle Beteiligten vereinfachen, findet die InfoTip Service GmbH.

CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Branchen Informationstechnologie-Branche Software TickX UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

TickX 2.0.8 mit verbesserter Bedienung für zielgerichteten Service

15. Februar 201720. Februar 2017 ERP-News Redaktion 0 Kommentare Dashboard, EntityEditor, media-service consulting & solutions GmbH, TickX, TickX 2.0.8

Die media-service consulting & solutions GmbH berücksichtigt bei der Entwicklung von TickX seit jeher die Bedürfnisse der Anwender. Die Version 2.0.8 von TickX hat den Fokus auf verbesserte Bedienung.

CRM: Customer-Relationship-Management OTRS Software UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Open Source Help Desk Software „OTRS“ bekommt ein Patch Level Release

1. November 201619. Mai 2017 ERP-News Redaktion 1 Kommentar Help Desk Software, IT-Service Management, Open Source, OTRS, SecurityToolbox, StayOrganized, UHD

Die OTRS AG, Hersteller und nach eigenen Angaben weltweit größte Dienstleister für die Open Source Help Desk Software (UHD) „OTRS“ und das ergänzende IT-Service Management Modul „OTRS::ITSM“ sowie für die cloud-basierten und on premise-Lösungen der OTRS Business Solution™ kündigt die Veröffentlichung des Patch Level Release OTRS 5s an und damit …

e.bootis '' hervorgehobener Beitrag Software sponsored-post Unternehmenssoftware WWS: Warenwirtschaft

mit BMEcat zu zukunftsorientierter Stammdatenqualität im technischen Handel

1. Dezember 2016 e.bootis ag 0

Obwohl die Digitalisierung des Mittelstands überwiegend als Zukunftschance betrachtet wird, stellt sie insbesondere kleine und mittlere technische Händler vor enorme Herausforderungen. Nicht nur die wachsende Sortimentsbreite erhöht erheblich den Pflegeaufwand im Stammdatenmanagement. Auch die Anzahl an Daten pro Artikel steigt kontinuierlich, angefangen bei ausführlichen Merkmalbeschreibungen bis hin zu Produktbildern und …

hervorgehobener Beitrag Rechnungswesen Software sponsored-post Syska SQL Rewe Unternehmenssoftware

September

13
Be CIO mit Verleihung des IDEAward 2017
https://erp-news.info/erp-event/be-cio-mit-verleihung-des-ideaward-2017/
Den ganzen Tag
13.09.2017
Köln Sky
Ottopl. 1, 50679 Köln, Deutschland
Unter dem Motto „Be CIO“ bietet die Konferenz Be CIO – IT-Management im digitalen Wandel einen Überblick über aktuelle Themen und Trends rund um Transformation, Innovation, Cybercrime und die Rolle der IT in der digitalen Welt. Diskutieren Sie mit hochkarätigen IT-Entscheidern und Experten aus der DACH-Region über Herausforderungen und Chancen für Ihre Rolle in der IT.
Die Confare Be CIO Konferenz bietet internationale und nationale Top-Speaker u.a.:
- Peter Michael Bickel (FindYourPosition.com | DE)
- Jeanny Gucher (4dimensions Beratungs- & Forschungsinstitut | AT)
- Erik Händeler (Zukunftsforscher und Bestsellerautor | DE)
- Petra Koch (id3cubic strategische IT Unternehmensberatung | DE)
- Peter Meyerhans (Drees & Sommer | DE)
- Simone Rack (4dimensions Beratungs- & Forschungsinstitut | AT)
- Frank Reinelt (eurodata | DE)
- Robert Sieber (TUDAG – Technische Universität Dresden | DE)
- Jörg Ziegler (Flughafen Nürnberg | DE)
- u.v.m.
IDEAward – DIE Auszeichnung für Ihre IT
Der IDEAward wird am 13. September 2017 im Rahmen der Confare Konferenz Be CIO in Köln zum ersten Mal vergeben. Es werden Unternehmen ausgezeichnet, die sich erfolgreich der Herausforderung „digitale Transformation“ stellen.
Initiator des IDEAwards, Confare-Gründer Michael Ghezzo:
„Mit dem IDEAward zeigen Unternehmen ihren potentiellen Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Partnern, dass sie die Zeichen der Zeit erkannt hat und sich erfolgreich den Herausforderungen durch den digitalen Wandel stellt. Mit dem Award bringen wir Unternehmen in das Scheinwerferlicht, die Vorreiter der digitalen Revolution sind.“

Melden Sie sich gleich an. Das Confare Team freut sich sehr darauf, Sie im September in Köln persönlich zu begrüßen. Die Teilnahme an der Konferenz ist für Anwender, CIOs und IT-Manager kostenfrei.
13
dmexco 2017
https://erp-news.info/erp-event/dmexco-2017/
Den ganzen Tag
13.09.2017-14.09.2017
dmexco 2017
Ottopl. 7, 50679 Köln, Deutschland
Innerhalb weniger Jahre hat sich die dmexco zum wichtigsten Treffpunkt der globalen digitalen Wirtschaft entwickelt: Mit direkten Geschäftsabschlüssen, wertvollen Neukontakten und der Evaluierung von Geschäftsideen. Die Expo bildet alle relevanten Brands der Digiconomy ab. Hier stehen Dialog und Business im Mittelpunkt – und das zahlt sich aus. Die umfassende globale Messe ist das Herz der dmexco.
Mit einem herausragenden Conference Programm wird die dmexco an zwei Tagen zum Hot Spot der Digiconomy. Aus aller Welt reisen die führenden Köpfe der digitalen Wirtschaft an, um die aktuellsten Trends und Innovationen zu präsentieren und zu diskutieren. Die Besucher erwartet ein volles Programm mit praxisnahen Vorträgen internationaler Top Speaker, leidenschaftlichen Diskussionen und vielen neuen Impulsen.
Aussteller auf der demexco 2017:
- dmexco 2017: BloomReach stellt neue Digital Experience-Plattform vor
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ERP Future 2017
https://erp-news.info/erp-event/erp-future-2017/
Den ganzen Tag
19.09.2017
Business – Research – Summit – Seminar
Die ERP Future als Fachevent zu Enterprise Systems besteht aus verschiedenen Veranstaltungsteilen.
Den Auftakt bildet der ERP Future – Summit, in welchem Branchenexperten über aktuelle Themen diskutieren.
Der Fokus der Research Konferenz liegt auf der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit den Themenfeldern Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme, Business Intelligence (BI) Systeme, Business Process Management (BPM) Systeme und Informationssysteme.
Auf der Business Fachtagung präsentieren und diskutieren führende ERP – Anbieter, wie sie die Zukunft der ERP – Landschaft sehen und in welche Richtungen die Weiterentwicklungen ihrer ERP – Systeme sowie BI und BPM gehen.
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6. Swiss CIO & IT-Manager Summit
https://erp-news.info/erp-event/6-swiss-cio-it-manager-summit/
Den ganzen Tag
26.09.2017
Neumühlequai 42, 8006 Zürich, Schweiz
Neumühlequai 42, 8006 Zürich, Schweiz

Das 6. Swiss Confare CIO & IT-Manager SUMMIT ist DER Schweizer IT-Treffpunkt von internationalem Format. Diskutieren Sie mit mehr als 30 Top-ReferentInnen und 150 hochkarätigen IT-EntscheiderInnen über aktuelle Trends, neue Technlologien und Herausforderungen des digitalen Zeitalters. Das Motto Be CIO ist eine Aufforderung, Mut und Entschlossenheit zu zeigen, sich dem ständigen Wandel zu stellen.
Für IT-Manager ist die Teilnahme kostenlos.

IDEAward – DIE Auszeichnung für Ihre IT

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