Ticketsysteme und HelpDesk-Software

Auf 5 Fragen zum Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software haben uns verschiedene ERP-Hersteller und ERP-Anbieter interessante Antworten geliefert: Welchen Nutzen bieten Ticketsysteme und HelpDesk-Software für bestimmte Branchen? Welche Software-Umgebung wird für Ihr Ticketsystem genutzt? Welche Schnittstellen zu Fremdsystemen sind bei einem Ticketsystem sinnvoll oder notwendig? Ist eine Integration und Zugang des Kunden zum Ticket-System im Sinne des CRM-Gedanken sinnvoll oder hinderlich? Wie würden Sie eine solche Software im Unternehmen einführen?

Die Antworten dazu finden Sie hier:

Interview mit OTRS über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

24. November 202017. November 2020 Matthias Weber Christopher Kuhn, CRM, Glueware, Glueware-Konzept, HelpDesk-Software, Inselsysteme, MySQL, Oracle, OTRS, OTRS AG, PostgreSQL, Ticketsystem, Ticketsysteme, UHD

Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.

Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Interview OTRS Pharma-Industrie (C21) Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk

Interview mit HQ Labs über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

16. September 202018. August 2020 Matthias Weber ASP.NET, Aufgaben, cloudbasierte Software, HelpDesk-Software, HQ, HQLabs, Implementierungspartnern, Jira, Lucas Bauche, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, MS SQL, Nils Czernig, offene API, T-Systems, Ticketing, Ticketsysteme, Tobias Hagenau, Tools für das Projektgeschäft

Tobias Hagenau ist Mitgründer von HQLabs und in der Geschäftsführung für die Bereiche Marketing & Sales zuständig. Die ERP-News-Redaktion unter

Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Interview HQ Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk

Interview mit TAP.DE Solutions über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

24. März 20182. September 2020 Matthias Weber Assetmanagement, Changes, Helpdesk, Incidents, Iris Damb, Lizenzmanagement, Matrix42, Matrix42 Workspace Management Suite, Problems, ServiceDesk, TAP.DE, TAP.DE Solutions, TAP.DE Solutions GmbH

Die ERP-News-Redaktion unter Leitung von Matthias Weber hat mit Iris Damb, Teamleiterin Professional Services & Service Desk bei TAP.DE Solutions GmbH, ein

Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Heroes Spezial ERP-Interview ERP: Enterprise-Resource-Planning Matrix42 Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk

Interview mit Iphos IT Solutions über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

15. November 20172. November 2017 Matthias Weber Christoph Wendl, HelpDesk-Software, Iphos, Iphos IT Solutions, Ticketsysteme

Christoph Wendl, CEO und Gesellschafter der IT Dienstleister Iphos IT Solutions, spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das

Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion Jira Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Interview mit 5 POINT über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

27. September 201723. Dezember 2019 Matthias Weber 5 POINT, 5 POINT AG, artificial intelligence meinung, CRM, HelpDesk-Software, Marian Heinzelmann, Ticketsystem

Marian Heinzelmann, Consultant bei der 5 POINT AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.

Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Heroes Spezial ERP-Interview Ticketsysteme und HelpDesk-Software UHD: User-Help-Desk Unternehmenssoftware

Interview mit it-novum über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

2. Juni 201715. September 2017 Matthias Weber HelpDesk-Software, ITIL, JavaScript, Mailclient, Navision, Open Source Lösung, OTRS, Perl, RMA, Service Management, Servicemitarbeiter, SOAP, Ticketsysteme

Dirk Seiffert, Account Manager bei der it-novum GmbH spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.

Beitrag in Zusammenarbeit mit der ERP-News-Redaktion CRM: Customer-Relationship-Management ERP-Heroes Spezial ERP-Interview OTRS PRJ: Projekt-Management Software Ticketsysteme und HelpDesk-Software Unternehmenssoftware