Interview mit OTRS über Ticketsysteme und HelpDesk-Software
Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
WeiterlesenAuf 5 Fragen zum Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software haben uns verschiedene ERP-Hersteller und ERP-Anbieter interessante Antworten geliefert: Welchen Nutzen bieten Ticketsysteme und HelpDesk-Software für bestimmte Branchen? Welche Software-Umgebung wird für Ihr Ticketsystem genutzt? Welche Schnittstellen zu Fremdsystemen sind bei einem Ticketsystem sinnvoll oder notwendig? Ist eine Integration und Zugang des Kunden zum Ticket-System im Sinne des CRM-Gedanken sinnvoll oder hinderlich? Wie würden Sie eine solche Software im Unternehmen einführen?
Die Antworten dazu finden Sie hier:
Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
WeiterlesenTobias Hagenau ist Mitgründer von HQLabs und in der Geschäftsführung für die Bereiche Marketing & Sales zuständig. Die ERP-News-Redaktion unter
WeiterlesenDie ERP-News-Redaktion unter Leitung von Matthias Weber hat mit Iris Damb, Teamleiterin Professional Services & Service Desk bei TAP.DE Solutions GmbH, ein
WeiterlesenChristoph Wendl, CEO und Gesellschafter der IT Dienstleister Iphos IT Solutions, spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das
WeiterlesenMarian Heinzelmann, Consultant bei der 5 POINT AG spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
WeiterlesenDirk Seiffert, Account Manager bei der it-novum GmbH spricht mit Matthias Weber aus der ERP-News-Redaktion über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.
Weiterlesen