9 Forderungen zur Digitalpolitik der künftigen Bundesregierung

VOICE – Bundesverband der IT-Anwender hat neun Forderungen an die künftige Bundesregierung formuliert. Der Verband verlangt von der Regierung, dass sie zügig die richtigen Weichen in Richtung digitale Gesellschaft setzt und dabei die Interessen der Anwenderunternehmen berücksichtigt.

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Fünf Gründe für die Integration von ERP und CRM

ERP fürs Backoffice, CRM für alle Abteilungen mit direktem Kundenkontakt – soweit die klassische Einteilung. Dieses Arbeiten in Silos stößt jedoch zunehmend an seine Grenzen. Der ERP-Hersteller proALPHA fordert: Es ist höchste Zeit, Daten und Systeme zusammenzuführen, und untermauert diese Forderung mit fünf Argumenten.

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Auf der sicheren Seite – So schützen sich Unternehmen vor Cyber-Attacken

Björn Blatt, Geschäftsführer der readypartner GmbH und Experte für Digital-Strategie und digitale Wirtschaft sowie Spezialist für Cloud- und Kommunikationsservices, zum Thema Cyber-Attacken und dazu, wie Unternehmen sich schützen sollten:

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Leitfaden zur Einführung einer CPQ-Lösung

Die Vorläufer von Configure-Price-Quote (CPQ)-Lösungen waren einfache Produktkonfiguratoren, bei denen Kunden und Verkäufer per Software durch den Produktauswahlprozess geführt wurden. Heutige Angebote gehen weit darüber hinaus. Sie automatisieren und steuern die komplexen Prozesse rund um eine variantenreiche und komplexe Produktkonfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung. Unternehmen sparen damit viel Zeit und Geld.

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Die Must-haves im digitalen Vertragsmanagement

Wettbewerbsintensivere Märkte und steigender Kostendruck zwingen Unternehmen dazu, ihre eigenen Abläufe kritisch zu hinterfragen und zu rationalisieren. Zudem steigen die Compliance-Anforderungen, was zu immer höheren Ansprüchen vor allem an die Verwaltung führt. Das gilt auch für die zahlreichen Verträge mit Lieferanten und Kunden, die Unternehmen ordnungsgemäß handhaben müssen. Ein elektronisches

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Studie zur digitalen Zukunft: Wie überzeugend ist die Customer Experience in der privaten Vorsorge

Mit dieser Studie startet Namics seine Customer-Experience-Reihe “Durchblick”, die über den Status und die Schwachstellen des Kundenerlebnisses in unterschiedlichen Branchen berichtet. Den Anfang übernehmen die Banken und Versicherungen. Die Ergebnisse der Studie sind in drei Teile gegliedert. Der erste widmet sich den Fragen: “Welche Kundenbedürfnisse und Kundentypen gibt es?”, “Wie

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Unified Communications und kontextbezogene Kommunikation verbessert Markteinführungszeiten, Kundenzufriedenheit und Rentabilität

Eine neue Studie belegt, dass Unternehmen, die auf Cloud-Kommunikation setzen, von signifikanten Vorteilen profitieren. Die Studie wurde von Vonage, einem der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gesponsert und vom renommierten IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen International Data Corporation (IDC) durchgeführt.

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Herausforderungen für Webauftritte im öffentlichen Sektor

Flexible Content-Management-Systeme bieten Lösungsansätze für wachsende Möglichkeiten der Digitalisierung.

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Fachjargon hält deutsche Unternehmen von Investitionen in neue Technologien ab

Globaler Spezialist für Enterprise-Software fordert Anbieter auf, bei Kunden auf geschäftliche Argumente zu setzen, statt auf Fachjargon und technische Schlagworte.

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Studienaufruf im Bereich IT-Projektmanagement: Klassisch, Agil oder Hybrid?

Wie werden Methoden im IT-Projektmanagement wie Scrum, Kanban, PRINCE2, V-Model uvm. in der Praxis wirklich genutzt? Wie unterscheidet sich die Unternehmensrealität von der Theorie? Mit diesen Fragen beschäftigt sich eine aktuelle Studie im Rahmen einer Promotion im Bereich IT-Projektmanagement der Universität Duisburg-Essen. Ziel der Arbeit ist es einer Grundlage zur

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Bei der „Mobility“ und „Performance“ von CRM-Systemen bleiben Wünsche offen

Ergebnisse der Studie „CRM in der Praxis: Anwender- zufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2017/18“ liegen vor.

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5 Features für eine digitalere HR-Abteilung dank elektronischer Personalakte

Die zunehmende Digitalisierung aller Lebensbereiche erfasst auch die Arbeitswelt und damit die Personalabteilung: von flexiblen Arbeitsmodellen wie Home Office über Recruiting-Prozesse auf Online-Portalen bis hin zur Förderung digitaler Mitarbeiter-Kompetenzen. Wollen Personalverantwortliche diesen wachsenden Anforderungen gerecht werden, müssen sie ihre administrativen Abläufe verschlanken – zum Beispiel durch elektronische Personalakten. Die forcont

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3 Tipps für eine gelungene Software-Implementierung

Viele Unternehmen, die jüngst ein neues ERP-System eingeführt haben, berichten, dass die neue Lösung nicht oder nur teilweise die Erwartungen der Auswahlphase erfülle. Dabei spielt es keine Rolle, um welches System es sich handelt. Um derartige Enttäuschungen gepaart mit hohen Kosten und Mehraufwand zu vermeiden, hat godesys, ERP-Anbieter für mittelständische

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Be CIO: IDEAward 2017 – das sind die Gewinner

Im Rahmen der Confare Konferenz Be CIO wurde am 13. September 2017 in Köln der IDEAward verliehen. Confare, in Zusammenarbeit mit EY und VOICE e.V. zeichnete Unternehmen aus, die sich erfolgreich den Herausforderungen der digitalen Transformation stellen. Ulrich Reidel, CIO und CDO der SüdLeasing GmbH, und Jessica Broda, Project Controlling

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