Wie E-Commerce-Händler durch Personalisierung die Customer Experience optimieren
Der Digital-Business-Spezialist ARITHNEA gibt Tipps zur erfolgreichen Umsetzung der Personalisierung im E-Commerce.
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Suchergebnisse für: Customer Experience
Europäischer Experte für Customer Experience Management steigt als Mehrheitsgesellschafter bei converneo GmbH ein
Assist Digital übernimmt die converneo GmbH. Mit der Übernahme will Assist Digital durch converneos Expertise im Bereich Contact Center profitieren.
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Gestalten Sie die Customer Experience von morgen – Mehrwerte durch Cloud basierte Lösungen
Cloud-Lösungen erfreuen sich großer Beliebtheit – besonders Customer Relationship und Experience Management profitieren von Cloud-Modellen. Das realisieren nun auch die
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Intelligente Automatisierung für die digitale Customer Experience
Starker Wettbewerb, transparente Märkte und hohe Kundenerwartungen – Unternehmen bewegen sich heute in einem schwierigen Umfeld. Laut einer Gartner-Studie erwarten 81 Prozent der
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Adobe, Microsoft und SAP starten gemeinsame Open Data Initiative für die neue Customer Experience-Generation
Drei Branchenführer arbeiten künftig zusammen, um Kunden bei der unternehmensweiten Verknüpfung ihrer Daten zu unterstützen, entscheidende Erkenntnisse zu generieren und
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Aller guten Dinge sind vier: So schaffen B2B-Unternehmen eine optimale Customer Experience
Der B2B-Commerce ist einer der vielversprechendsten Wachstumsmärkte. Das zeigt auch die Studie „Die deutsche Internetwirtschaft“ des eco-Verbands und Arthur D.
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Studie zur digitalen Zukunft: Wie überzeugend ist die Customer Experience in der privaten Vorsorge
Mit dieser Studie startet Namics seine Customer-Experience-Reihe “Durchblick”, die über den Status und die Schwachstellen des Kundenerlebnisses in unterschiedlichen Branchen
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Wie E-Commerce-Händler durch Personalisierung die Customer Experience optimieren
Der Digital-Business-Spezialist ARITHNEA gibt Tipps zur erfolgreichen Umsetzung der Personalisierung im E-Commerce.
WeiterlesenPartnerschaft von Adobe und Software AG zur Verbesserung des Customer-Experience-Managements
Steps Business SolutionHerzstück der umfassenden Unternehmenslösungen der Step Ahead ist die Warenwirtschafts-Software Steps Business Solution. Diese CRM- & ERP-Komplettlösung bildet
WeiterlesenSybit-Showcase zur durchgängigen Customer Journey mit SAP C/4HANA
Unter dem Motto „Zukunft gestalten“ bot die SAP am Flughafen Berlin-Tempelhof ein Forum für alle, die das intelligente Unternehmen verwirklichen
WeiterlesenDie Zukunft der Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung
Inzwischen gehören klassische ERP-Modelle schon fast selbst zur Vergangenheit. Die Zeiten ändern sich rasant – nicht jede Software kann da
WeiterlesenBARC-Studie „The BI & Analytics Survey 22“ bringt Spitzenplatzierungen für InfoZoom
InfoZoom vereinfacht den täglichen Umgang mit Daten, das Datenqualitätsmanagement und die Self-Service-Analyse. In der BARC-Studie „The BI & Analytics Survey
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Digitale Transformation erfordert die digitale Fitness
Fit für die Digitalisierung zu sein, erfordert von Unternehmen Spitzenleistungen. Den Projekterfahrungen von Acquia zufolge sind dazu eine Reihe von
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Augen auf bei der Omnichannel-Kommunikation
Sowohl Hersteller als auch Händler bedienen längst nicht mehr nur einen Kanal: Die Anzahl der Touchpoints nimmt stetig zu und
WeiterlesenMit CRM-Systemen die Kundenbindung verbessern
In diesem CRM-Interview beantwortet Robert Geppert, CCO (Chief Customer Officer) bei der Sybit GmbH, der EAS-MAG-Redaktion 3 Fragen zu CRM-Systemen
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Kunden erfolgreich verlieren – ohne CRM System
Ein Unternehmen ohne Kunden ist wie eine Lampe ohne Strom. Deshalb ist Kundenservice einer der wichtigsten Bereiche in den meisten
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Quo vadis, Finanzwesen 2020? Vier Cloud-ERP-Trends, die CFO in den kommenden Monaten im Auge behalten sollten
Cloud-ERP-Trends im Blick behalten – Von Subscription Economy bis Business Partnering: Diese Themen werden 2020 für Finanzabteilungen und Manager wichtig.
Weiterlesennetz98 schließt sich valantic an – E-Commerce- und Digital-Spezialist stellt sich für die Zukunft neu auf
netz98, Deutschlands führender Magento-Partner und Spezialist für Digitalisierung und E-Commerce, ist jetzt Teil von valantic. Das sagen die Unternehmen zu
WeiterlesenSAP: Verjüngtes Führungsteam stellt Weichen für die Zukunft
Vorstandsvorsitzender der SAP, Bill McDermott, tritt nach zehn erfolgreichen Jahren zurück. Der Nachwuchs steht schon in den Startlöchern. Lesen Sie
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5 Wege, wie der Einzelhandel mit Omnichannel-Kundenbindung häufige Kundenwünsche erfüllt
Die Welt entwickelt sich durchgehend weiter, so muss es auch der Einzelhandel tun. Wer zurückbleibt, wird zurückgelassen – die Zukunft
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